服务体系-奥鹏教师教育网

专业指导

以学员实际需求为中心，配备专业的指导研究团队。由一线优秀教师、专业培训师和项目专家组成的专业智囊团为学员提供优质的指导服务。

对项目实施全过程实时检查、监督和评价，完善项目质量监控机制。强化使用者是质量监控第一人的理念，不断提升项目实施整体质量水平。

丰富多彩的教学活动、教学资源及知名学科专家团队全力支持。“专家答疑解惑”、“多种类型的研修活动” 及 “全面的教学资源”等让学员颇为满意。

训前、训中、训后三段式教务支持，项目实施全过程的管理，关键环节的把控、运行，切实保证项目顺利实施，保障培训效果及质量。

全球教育领域具有先进理念的大型呼叫中心，7*24小时个性化一站式客服支持。咨询与投诉一体接收，实现双方的良性互动。

形成全员“7*24小时”应急待命原则，建立应急预案机制，实时应对各种突发事件，提供全过程的技术支持和监测